Assistance
Garantie
Couverture pour chaque système d'antennes WirEng® acheté auprès de WELC Group Europe.
Brouillon — en attente de révision finale. Veuillez confirmer les conditions exactes avant de considérer cette page comme contraignante.
Garantie limitée de 2 ans
Chaque système d'antennes WirEng® vendu par WELC Group Europe S.L. est couvert par une garantie limitée de 2 ans contre les défauts de matériaux et de fabrication, à compter de la date de livraison. La garantie s'applique à l'acheteur initial et est valable dans toute l'Union européenne et sur les autres marchés que nous desservons.
Ce qui est couvert
Les défauts de fabrication, les défaillances de composants dans des conditions d'utilisation normales et les pannes qui empêchent le produit de fonctionner selon ses spécifications publiées. En cas de défaut couvert, nous réparerons ou remplacerons le produit, ou la pièce concernée, sans frais.
Ce qui n'est pas couvert
Les dommages dus à un accident, à une mauvaise utilisation, à une modification ou une réparation non autorisée, à une installation incorrecte, à une exposition au-delà des limites environnementales nominales du produit, à l'usure normale et les dommages esthétiques n'affectant pas les performances.
Droits légaux
Cette garantie s'ajoute à vos droits légaux en tant que consommateur en vertu du droit européen et espagnol, y compris la garantie légale de conformité, et ne les affecte pas.
Comment faire une réclamation
Contactez-nous avec votre numéro de commande et une description du problème, et notre équipe vous guidera tout au long du processus. Lancez une réclamation sur notre page de contact.