Asistencia
Garantía
Cobertura para todos los sistemas de antenas WirEng® adquiridos en WELC Group Europe.
Borrador — pendiente de revisión final. Confirme los términos exactos antes de considerar esta página como vinculante.
Garantía limitada de 2 años
Todo sistema de antenas WirEng® vendido por WELC Group Europe S.L. está cubierto por una garantía limitada de 2 años contra defectos de materiales y fabricación, a partir de la fecha de entrega. La garantía se aplica al comprador original y es válida en toda la Unión Europea y en los demás mercados a los que realizamos envíos.
Qué está cubierto
Defectos de fabricación, fallos de componentes en condiciones de uso normal y averías que impidan que el producto funcione según sus especificaciones publicadas. Si se produce un fallo cubierto, repararemos o sustituiremos el producto, o la pieza afectada, sin coste alguno.
Qué no está cubierto
Daños por accidente, uso indebido, modificación o reparación no autorizadas, instalación incorrecta, exposición más allá de los límites ambientales nominales del producto, desgaste normal y daños estéticos que no afecten al rendimiento.
Derechos legales
Esta garantía es adicional y no afecta a sus derechos legales como consumidor conforme a la legislación de la UE y española, incluida la garantía legal de conformidad.
Cómo presentar una reclamación
Contáctenos con su número de pedido y una descripción del problema y nuestro equipo le guiará en el proceso. Inicie una reclamación en nuestra página de contacto.